Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Cập nhật: 19/09/2026

Mục lục
  1. Liên hệ khi cần hỗ trợ
  2. Trường hợp xem xét

Liên hệ khi cần hỗ trợ

Nếu sản phẩm có vấn đề hoặc bạn cần trao đổi về yêu cầu đổi trả, hãy liên hệ VNIBUY sớm theo thông tin trên trang Liên hệ. Vui lòng cung cấp mã đơn hàng, số điện thoại đặt hàng và mô tả tình trạng sản phẩm.

Trường hợp xem xét

VNIBUY tiếp nhận và xem xét từng trường hợp dựa trên thông tin đơn hàng, tình trạng sản phẩm và nguyên nhân được trao đổi với khách hàng. Phương án đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền (nếu phù hợp) sẽ được thống nhất trước khi thực hiện.

Đối với thiết bị có chính sách bảo hành riêng, vui lòng xem thêm Chính sách bảo hành.